Livraison meubles

LIVRAISON MEUBLES

TARIFS DE LIVRAISON FRANCE UNIQUEMENT(sauf Corse) : ils sont calculés en fonction du poids, mettez votre meuble dans le panier et simulez une commande en indiquant le pays France, les frais de port s'affichent automatiquement.
Pour les autres pays, devis transport sur demande.
La livraison de meubles se fait soit  par transporteur soit par nous même.

Vous pouvez faire livrer vos meubles dans votre appartement de montagne ou chez vous.

Les meubles sont fabriqués pour vous à la  commande. Le délai est  d'un mois environ. En automne nous vous conseillons de commander vos meubles 2 mois avant la  date de livraison souhaitée.

Les meubles envoyés par messagerie  sont livrés au pied de l'immeuble. Si vous habitez en étage, prévoyez des bras pour les monter, le chauffeur n'a pas obligation de les monter mais peut vous aider éventuellement.

Si vous repoussez la date de livraison alors que la marchandise est partie et que celle-ci doit être stockée chez le transporteur, nous serons dans l'obligation de vous facturer des frais de gardiennage chez ce dernier car il nous l'impose.

DEGATS A LA LIVRAISON:

Une personne doit être présente à la livraison des meubles. Ne vous laissez pas intimider par le chauffeur. Il est indispensable de déballer le produit avant signature du récépissé.
Cela prend juste 5 mn. Si celui ci ne peut pas attendre, REFUSEZ LE COLIS car vous risquez de perdre le remboursement de l'assurance.
En effet, légalement vous disposez de 15 minutes pour l'ouverture et la vérification des colis.
Attention, pour faire fonctionner l'assurance, vous devez impérativement constater un dégât DEVANT LE CHAUFFEUR et le décrire sur le bon de livraison.

INDIQUEZ par exemple:

"emballage déterioré...,  meubles ayant reçu des coup sur les portes..., coté rayé ..., marques sur le bois..., tiroir cassé..., colis refusé car abimé"

surtout SOYEZ PRECIS !

N'ECRIVEZ PAS  "sous réserve de déballage" , cela n'a aucune valeur et l'assurance ne fonctionnera pas.

Ne pas écrire "emballage intact, produit abîmé" si le produit à visiblement subi des dommages lors du transport

Si AUCUNE MENTION ECRITE n'est indiquée sur le bon de livraison, vous n'aurez aucun recours au niveau de l'assurance.

Si ce n'est pas vous qui réceptionnez le colis merci de transmettre cet email à la personne responsable qui devra appliquer à la lettre ceci.

Attention : Pour tout produit détérioré lors du transport et non signalé sur le récépissé, aucun SAV ne sera pris en considération et nous serons dans l'incapacité de vous échanger ou remplacer le produit.

Conseil : Dans le cas où le produit serait détérioré, n'hésitez pas à le refuser. Nous vous le renverrons rapidement.